DELAI DE RETRACTATION

DELAI DE RETRACTATION : il vous est possible de nous retourner votre commande dans le délai légal de 14 jours calandaires (loi Hamon du 13/06/2014).

Néanmoins, si c'est le fait de votre seule décision de ne plus vouloir les produits, les frais de retour restent à votre charge.

Dans le cas de défaillance de Bricoelec, de ses fournisseurs ou fabricants, la totalité de ces frais vous seront remboursés.

Bricoelec s'engage à vous rembourser dans un délai de 14 jours à date de votre retour de marchandise.

Par ailleurs, nous préférons en tout cas les solutions amiables à toutes autres situations de conflits.

Bricoelec est parti de l'idée de rendre service à des populations privées de fournisseurs locaux. Nous plaçons donc la notion de service toujours en premier dans les solutions proposées.